V tomto článkuSunshine baleniezdieľa s vami príbeh, ktorý je veľmi dôležitým partnerom pri raste Sunshine Bakery Packaging.Je to práve preto, že každý zákazník ako on nám dal dôveru a príležitosť, že náš Sunshine Bakery Packaging má dnešný úspech a budúci lesk.
Potvrdenie zákazníka --- je vždy hnacou silou nášho rastu
V roku 2013 bola založená spoločnosť Sunshine Bakery Packaging a začali sme mať dielne a továrne na výrobu tortových dosiek.Výrobný proces každého výrobku z tortovej dosky sme dokončili ručne s našimi znalosťami a schopnosťami.Hoci sme starostlivo vyrábali a veľkoobchodne vyrábali každý produkt, pretože naša technológia a proces na začiatku neboli také vyspelé a profesionálne, zákazník pri preberaní produktu našiel na okraji tortovej dosky nejaké pretlačenie a poškodenie a poslal nám fotografie a spätnú väzbu.
We okamžite vykonal popredajný servis a riešenia problémovvytvorené zákazníkmi a odosielané e-maily zákazníkom.V tej fáze sa naše spojenie prerušilo, myslím si, že klient musí byť z nás sklamaný.Chápeme, aké je to ako spotrebitelia dostávať tovar nízkej kvality.
Na základe tejto spätnej väzby chápeme, aké dôležité je vyrábať kvalitný produkt.Takžesnažíme sa čo najlepšie zlepšovať naše procesy a úroveň produktov a zlepšovať kvalitu našich produktov.Na tomto základe sa kvalita našich produktov výrazne zlepšila.Chceli by sme sa poďakovať každému partnerovi, ktorý nám položil otázky.Ste to vy, vďaka ktorým budú slnečné obaly naďalej rásť.
Skorá výroba tortovej dosky
POROVNANIE
Vylepšená doska na koláče
Počas nasledujúcich 2-3 rokov klient stále nereagoval na naše emaily.Až do roku 2018!Kontaktovali nás, keď boli opäť pripravení na nákup v Číne!
Povedali sme mu, že v týchto rokoch sa naše produkty neustále zlepšujú, kvalita produktov sa výrazne zlepšila ako predtým a ukázali sme mu porovnanie.A bol ochotný dať nám ďalšiu šancu byť opäť partnermi.Táto spolupráca sa stala našou pevnou a lojálnou voľbou v pekárenskom biznise.
Tu je e-mail, ktorý pre nás napísal:
„SUNSHINE je mojím dodávateľom tortových boxov, tortových dosiek a bubnov už 7 rokov.
Najdôležitejšie je povedať o tejto spoločnosti, že sú veľmi pozorní na kvalitu, ktorá musí byť bezúhonná.Určite aj ich ceny a rešpektovanie dodacej lehoty.
Vždy si vypočuli všetky moje pripomienky.Napríklad prvýkrát a jediný raz v roku 2018 som mal problém s kvalitou pri montáži niektorých koláčových bubnov a okamžite som to nahlásil svojmu kontaktu, našli a opravili problém vo výrobe a vymenili príslušný tovar.
Tento typ obchodného správania mi to ukázaltáto spoločnosť je a bude prítomná veľmi dlho.
Odvtedy,náš vzťah a naše podnikanie naďalej rastú a rastú s neprekonateľným vzťahom dôvery.
Ďakujem Melissa a vďaka Sunshine“
Pošlite originál
Postoj je všetko
Prostredníctvom tohto príbehu chcem povedaťže na ceste obchodnej spolupráce nie je problém strašný. Dôležitý je náš postoj k problému a opatreniam na jeho vyriešenie a naša spolupráca a dôvera, čomu skutočne musíme spoločne čeliť.Je tiež zdrojom a motiváciou pre náš neustály rast a pokrok.Práve kvôli takýmto partnerom môže byť slniečko lepšie a lepšie, rovnako aj naši partneri budú lepší a lepší!Ide o obojstranne výhodnú spoluprácu, nielenže zbierame obchodný úspech, ale ešte viac zbierame toto úprimné a vzácne priateľstvo.
Nič nie je cennejšie ako úprimnosť.Ďakujeme mu, že nás sledoval, ako rastieme a bojuje s nami.Potvrdenie zákazníka je vždy hnacou silou nášho rastu.Verím, že budúce slniečko bude lepšie a lepšie!Budeme používať kvalitnejšie produkty, profesionálnejšie služby a úprimne sa správať ku každému zákazníkovi.Roky spoločného boja, ďakujem vám všetkým.
Súvisiace produkty
Čas odoslania: 16. apríla 2022