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Comment suivre ma livraison ?
Lorsque votre commande sera expédiée, nous vous enverrons par e-mail les informations de suivi de votre envoi où vous pourrez suivre votre livraison.Nous utilisons un service d'expédition premium et, comme nos colis au Royaume-Uni, il est entièrement traçable à chaque étape de votre voyage.

Ma commande peut-elle être expédiée à l'international ?

Oui il peut.Nous expédions dans toutes les régions du monde avec des délais de livraison variables.Si vous avez besoin d'une commande urgente, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour l'organiser.Tout est envoyé depuis notre entrepôt d'usine à Huizhou, en Chine, veuillez noter que les délais de livraison varient en fonction de votre adresse et sont à titre indicatif uniquement.Mais nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide et fluide.

Mode de livraison
Généralement, nous expédions vos marchandises en gros en vrac par mer, de petits lots ou des échantillons sont généralement envoyés par DHL Express, UPS ou Fedex service accéléré.Les commandes aux États-Unis et au Canada peuvent être livrées en 3 à 5 jours ouvrables, tandis que les autres destinations internationales prennent en moyenne 5 à 7 jours ouvrables.

Conditions générales de livraison personnalisées
Lorsqu'une commande avec plusieurs articles comprend des produits personnalisés ou en précommande, l'intégralité de la commande sera expédiée ensemble une fois que vos produits personnalisés ou en précommande seront disponibles pour l'expédition.Si vous avez besoin de commander un produit le plus tôt possible, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider.
L'affranchissement international varie selon le lieu, veuillez nous contacter si vous souhaitez un devis d'affranchissement personnalisé avant d'acheter.

Produit defectueux
Si vous pensez qu'il y a quelque chose qui ne va pas avec l'article que vous avez reçu, veuillez nous contacter à temps, et notre équipe commerciale professionnelle travaillera avec vous pour résoudre le problème.Si vous recevez un article incorrect ou qu'il manque un article à votre commande, veuillez me contacter avec les détails erronés.N'oubliez pas d'inclure les PI que nous vous envoyons car cela nous aidera à accélérer notre recherche des détails de votre commande.

• Q : Quand puis-je obtenir un devis pour une demande ?

A: Habituellement, le devis vous sera envoyé dans les 4 heures ouvrables après que tous les détails du produit soient clairs.S'il y a une urgence, nous pouvons vous citer en 1 heure ou moins.

• Q : Puis-je obtenir des échantillons avant la production en série ?

R : Bien sûr !Le calendrier de production normal est que nous ferons des échantillons de pré-production pour votre évaluation de la qualité.La production de masse commencera après que nous aurons reçu votre confirmation de cet échantillon par image ou réel express.

• Q : Combien de temps puis-je obtenir cet échantillon ?

A: après avoir reçu les frais de l'échantillon et confirmé tous les matériaux et conceptions, le temps d'échantillonnage est de 5 à 7 jours, et l'express prend généralement environ 3 à 5 jours.

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