В тази статияSunshine Packagingсподеля история с вас, която е много важен партньор в растежа на Sunshine Bakery Packaging.Именно защото всеки клиент като него ни е дал доверие и възможност, нашата Sunshine Bakery Packaging има днешния успех и бъдещия блясък.
Утвърждението на клиента --- е движещата сила за нашия растеж всеки път
През 2013 г. беше създадена Sunshine Bakery Packaging и започнахме да имаме работилници и фабрики за производство на дъски за торти.Ние завършихме производствения процес на всеки продукт от дъска за торта на ръка с нашите знания и способности.Въпреки че ние внимателно произвеждахме и продавахме на едро всеки продукт, тъй като нашата технология и процес не бяха толкова зрели и професионални в началото, клиентът откри някакво екструдиране и повреда по ръба на дъската за торта, когато получи продукта, и ни изпрати снимки и обратна връзка.
We незабавно направено следпродажбено обслужване и решения на проблемитеповдигнати от клиенти и изпратени имейли до клиентите.На този етап връзката ни беше прекъсната, мисля, че клиентът трябва да е разочарован от нас.Ние разбираме какво е чувството като потребители да получават стоки с лошо качество.
Въз основа на тези отзиви ние разбираме колко е важно да се направи качествен продукт.Такание се стремим да подобрим нашия процес и продуктово ниво и да подобрим качеството на нашите продукти.На тази основа качеството на нашите продукти беше значително подобрено.Бихме искали да благодарим на всеки партньор, който повдигна въпроси към нас.Вие сте тези, които карате слънчевите опаковки да продължават да растат.
Ранно производство на борд за торта
СРАВНЕНИЕ
Подобрената дъска за торта
През следващите 2-3 години клиентът все още не отговаряше на имейлите ни.До 2018 г.!Те се свързаха с нас, когато бяха готови да купуват отново в Китай!
Казахме му, че през тези години нашите продукти непрекъснато се подобряват, качеството на продуктите е значително подобрено от преди и му показахме сравнението.И той беше готов да ни даде още един шанс да бъдем партньори отново.Това сътрудничество се превърна в наш твърд и лоялен избор в пекарския бизнес.
Ето имейл, който той написа за нас:
„SUNSHINE е моят доставчик на кутии за торти, дъски за торти и барабани от 7 години.
Най-важното, което трябва да кажем за тази компания е, че те са много внимателни към качеството, което трябва да бъде безупречно.Техните цени и тяхното уважение към времето за доставка също със сигурност.
Винаги са се вслушвали във всичките ми отзиви.Например за първи и единствен път през 2018 г. получих проблем с качеството при сглобяването на няколко барабана за торта и го докладвах на моя контакт. Веднага те откриха и коригираха проблема в производството и замениха съответните стоки.
Този тип бизнес поведение ми показа товатази компания е и ще присъства много дълго време.
От тогава,нашите взаимоотношения и нашият бизнес продължават да растат и да растат с несравними отношения на доверие.
Благодаря Мелиса и Благодаря на Sunshine"
Изпратете оригинала по пощата
Отношението е всичко
Чрез тази история искам да кажаче по пътя на бизнес сътрудничеството проблемът не е ужасен. Важното е отношението ни към проблема и мерките за решаването му и нашето сътрудничество и доверие, с което наистина трябва да се изправим заедно.Това е и източникът и мотивацията за нашия непрекъснат растеж и прогрес.Именно благодарение на такива партньори, слънчевото печене може да бъде все по-добро и по-добро, същото, нашите партньори ще стават все по-добри и по-добри!Това е печелившо сътрудничество, ние не само жънем бизнес успех, но и още повече жънем това искрено и ценно приятелство.
Нищо не е по-ценно от искреността.Благодаря му, че ни гледа как растем и се бори с нас.Утвърждаването на клиента е движещата сила на нашия растеж всеки път.Вярвам, че бъдещото слънце ще бъде все по-добро!Ние ще използваме по-качествени продукти, по-професионално обслужване и искрено отношение към всеки клиент.Годините на битка заедно, благодаря ви докрай.
Свързани продукти
Време на публикуване: 16 април 2022 г